تمت الإضافة إلى السلة بنجاح
في Shathar Mawi، جميع قطع المجوهرات تُصمَّم وتُنفَّذ حسب الطلب وتُنتَج حصريًا لكل عميل. وبناءً على طبيعة منتجاتنا، تُطبَّق السياسة التالية دون أي استثناء:
البيع نهائي
- جميع عمليات الشراء نهائية.
- لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد المبالغ تحت أي ظرف.
- لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله أو التراجع عنه بعد إتمام الدفع.
لا استرجاع / لا استبدال
- تغيير الرأي، التفضيلات الشخصية، المقاسات، أو تأخير الشحن لا تُعد أسبابًا مقبولة للاسترجاع أو الاستبدال.
- نظرًا لأن كل قطعة تُنفَّذ خصيصًا للعميل، لا يمكن إعادة بيع القطع المرتجعة أو إدخالها إلى المخزون.
تأكيد الدفع
- إرفاق صورة وصل الدفع إلزامي لتأكيد الطلب والبدء في معالجته.
- يُعد رفع وصل الدفع موافقة صريحة ونهائية على هذه السياسة.
- يُعتبر وصل الدفع دليلًا قاطعًا على إتمام الدفع طوعًا والموافقة على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
العيوب التصنيعية (مراجعة محدودة)
- يجب الإبلاغ عن أي ملاحظة تتعلق بعيب تصنيعي خلال 24 ساعة من استلام القطعة.
- يجب إرفاق صور أو مقاطع فيديو واضحة مع تفاصيل الطلب.
- تتم مراجعة كل حالة بشكل فردي، ولا تعني الموافقة على المراجعة بالضرورة استرجاع المبلغ أو الاستبدال.
اتفاق ملزم
- بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بفهمه الكامل وموافقته التامة على سياسة الاسترجاع والاستبدال هذه.
- تُعد هذه السياسة جزءًا أساسيًا وملزمًا قانونيًا من اتفاقية البيع.
